[Abstract] Op weg naar de 6e verdieping van 22 pond, de 79-jarige man overleed op de gang.
Op weg naar de 6e verdieping van 22 pond, de 79-jarige man overleed op de gang. Op de dag, zal deze aandacht besteden aan het geschil veroorzaakt door expressdiensten. Roots’s familie vroeg zich af waarom de koerier geen diensten heeft verstrekt, zoals aangegeven door de uitdrukkelijke perceel, en de levering service provider Debon bedrijf zei dat de ouderen hij beweerde dat de levering van de levering, de koerier is geen vraag. Er is een advocaat die gelooft dat het koeriersbedrijf is verplicht de levering van de levering, de overeengekomen ontvangst toespraak houden, maar moeten nog meer duidelijkheid over de oorzaak van de oude mensen en de causaliteit van de self-portable expressdiensten. In de insiders, moet het bedrijf het risico toe dat de goederen niet zijn geconfronteerd met klanten, en zijn reactie op de eerste keer is de oorspronkelijke bedoeling van de service-industrie. "Het is eigenlijk het proces van het instellen van het probleem."
Waarom heb je het naar boven sturen? Wat is het gevoel van 22 pond van de dozen op de 6e verdieping? In de 79-jarige 79-jarige man in Wanzhou District, Chongqing, kan dit antwoord ondraaglijk. Op de middag van 21 november, had hij een koerier thuis ontvangen, en hij is op de levering gegeven door een doos met contant geld via de telefoon.
De oproep toonde de oproepweergave daarna, en de koerier bevestigde zijn toespraak tot hij. Vervolgens, antwoordde hij: "Ik zal afkomen".
Het toezicht op het scherm van de gemeenschap laat zien dat na de ondertekening in de aangewezen locatie, die de uitdrukkelijke Xu Xu om het apparaat het opbouwen van die levens. Ongeveer een uur, werd hij Mou gevonden in de 4e verdieping van de eenheid gebouw en de eerste verdieping van de 1e verdieping en de 5e verdieping, en het pakket was gestorven, en de hartslag werd gestopt als gevolg van de ademhaling. Dit incident leidt tot een hete discussie na het netwerk open is. He’s familie gelooft dat de koeriersbedrijf volledig nagekomen leveringsverplichtingen zou moeten hebben, laat staan de producten te bereiken 22 pond, en de Signator is een oude man. Het is duidelijk dat Ho familie stelt een verontschuldiging en compensatie voor Debon Express.
Debon Express antwoordde dat als de koerier gecommuniceerd met de klant, de klant duidelijk het initiatief op te halen de goederen, uitgedrukt, de werking van de koerier met het bedrijfsproces. Debon, een klantenservice persoon ge?ntroduceerd China News Week, en de huidige Debon heeft een speciale verantwoordelijkheid om te gaan met familie Hij is, en heeft serieuze omgang met de betrokken koerier gemaakt. "We zijn diep medelijden met deze zaak.". "We worden geleverd aan de deur. Wanneer u uw express te sturen, zal u contact opnemen met de andere partij van tevoren of u niet thuis bent, maar als gevolg van de ouderen, vroeg hij aan het gebouw, is er niet veel." De bovenstaande klantenservice zei. China News Weekly Notes, Debon Express is een van de grootste express levering aan een van de borden, is haar offici?le website gemarkeerd, gratis verzending binnen 60kg.
Volgens China Traffic Report, de bevoegde diensten van Wanzhou District, Chongqing, betrokken zijn geweest bij deze zaak, en de Chongqing Postal Autoriteit is het noodzakelijk de bevoegde diensten volgens de doelstelling de principes van eerlijke, volgens het principe van objectieve billijkheid. Is het koeriersbedrijf derevented? De uitdrukkelijke levering van "Levering aan de deur" wordt alleen verstuurd naar de beneden, en de discussie over de verantwoordelijkheid triggers ook geschil. Neem een dood op de weg, is het koeriersbedrijf derevented? Het diner van de oude man, moet die verantwoordelijk zijn? Jiangsu Bridge advocatenkantoor Advocaat Mo律introduceert China News Week, volgens de "Secundaire Regulations" van de Raad van State ontwikkeld mei 2018 opgericht, ondernemingen die actief zijn express bedrijf moet express mail te leveren aan overeengekomen ontvangst, ontvangers of ontvangers gespecificeerd door het verzamelen, en de hoogte van de ontvanger of collectoren als het gezicht acceptatie. De ontvanger of collectie persoon heeft het recht om de acceptatie te accepteren.
"Mo beamy zei dat als het koeriersbedrijf claims is de oude man beweerde zelf gemaakt in het plafond, koeriersbedrijven moeten de huidige gegevens om te bewijzen dat de twee partijen niet deze consensus gebouw hebben gebracht. Er zijn vrienden ondervraagd, en Hemou call records in de koerier, had koerier niet starten levering prompt naar huis. in dit verband Hengda Shaanxi advocatenkantoor senior partner, bekende algemeen belang advocaat Zhao Liangshan zei dat onder de relevante bepalingen van de "wet ter bescherming van de consument", "delivery boven" met consumenten de ouderen hebben een aanzienlijk aandeel, uitdrukkelijk de verplichting om de ouderen de hand liggende tips "delivery naar boven." "hoe weet dragen de verantwoordelijkheid voor koeriersdiensten, afhankelijk van de koerier levering niet boven met de oude man een plotselinge dood als er een direct causaal relatie.
"Zhao Liangshan analyseren, als de ouderen met onderliggende ziekte zelf, de directe doodsoorzaak de onderliggende ziekte, de ziekte is de belangrijkste oorzaak, maar niet koeriers boven is er een zekere fout, wat de dood van ouderen overbelast, hun gedrag en de dood van de ouderen is er een zekere causaal verband bestaat, moet een deel van de schuld met een overeenkomstige schuld dragen. Integendeel, als de dood van de oude man niet naar boven gaan en koeriers geen causaal verband bestaat, express bedrijven niet nodig om verantwoordelijkheid te dragen.
"In de nasleep van de dood van de ouderen in dit hoe diep het niveau van participatie, hoeveel verantwoordelijkheid dient te dragen, als de twee partijen is er een grote controverse, is de noodzaak om een forensisch conclusies expert van deze sector te maken, volgens hoeveel de deelname aan het besluit van de betrokken aansprakelijkheid koeriersbedrijf. "beamy Mo gezegd.
Waarom een verzameling Express koerier te nemen? Goed en kwaad, nog steeds wachten op de offici?le bevindingen.
Maar de oude man Hemou ervaring, dus veel gebruikers zie "empathie." Koeriersdienst waarom krimpen, waarom uitgegroeid tot een levering aan huis "aanvullende diensten"? Express expert Zhao Xiaomin vertelde de China News Weekly, in dit incident, iemand is moeilijk om de aansprakelijkheid vrijstelling van het bedrijf uit te drukken. "Geschreven op het gezicht alleen levering aan huis, de definitieve identificatie, of schriftelijk voorwaarde prevaleren."
Zhao Xiaomin zei dat zowel het voorlopig reglement van de Raad van State van de koerier, of interne regelingen van elk bedrijf, expliciet vereist acceptatie door de klant van aangezicht tot aangezicht in het afleveradres, het oude gedeelte van de step down eigenlijk nog niet de levering bereikt. Hij legde uit dat in sommige gevallen kunnen de partijen een aantal risico’s in door of namens het bord, etc. aangewezen plaatsen te onderhandelen, maar dit proces kunnen voordoen, zoals de express verlies, enz., Moeten koeriersbedrijven over te nemen. "Courier bedrijven benadrukken hun processen recht, in feite is het proces van het instellen van een probleem, laat staan gaan in na de bekendmaking van de opnames, tekstweergave, de oude man was niet een expliciet voorstel uit te drukken zelf gecre?erde.", Aldus Zhao Xiaomin.
Zhao Xiaomin, de incidentie van het voorval, met inbegrip van het reageren op iemands eerste keer aan de onderneming, dienen alert te zijn de vele koeriersbedrijven, tolerant "zijn consumenten al hoog, de dienstensector, onder de uitdrukkelijke aard van de industrie door middel van dienst om na te denken het product. "
In feite heeft "Express inkomen" om "delivery" fenomeen lange vaker wel dan niet zijn geweest. Het idee dat dit de koerier industrie voor de eerste jaren van het spelen van de "prijzenoorlog" blind uitbreiding van de markt als gevolg van de gevolgen te betalen.
Yang Daqing logistieke sector experts ingelicht China News Weekly, express grootte leveringsbon China’s 2010-2020 steeg met 36 keer, maar de koerier beoefenaars steeg met slechts zeven keer, maar in 2020 zal het aantal werknemers uit te drukken meer dan 400 miljoen, terwijl vorig jaar de grootte van koeriersdiensten tot honderd miljoen euro.
Courier diensten blijven in hoge groei, maar het geschatte aantal beoefenaars zal niet veel veranderen, "voorzienbare koeriers lijn druk uit te oefenen."
Zijn analyse zei dat de koerier-industrie moest gezicht drie realiteiten: Ten eerste, de landelijke beroepsbevolking is niet langer een massale toestroom van de stad. Met de toename van het geboortecijfer daling, zal dit conflict steeds prominent. Ten tweede, de jongeren zijn meer bereid om deel te nemen in de vrije en gemakkelijke taak, wat resulteert in hoge personeelsverloop express lijn, in sommige gebieden het verlies van 60% tot 80%.
Ten derde heeft de uitdrukkelijke industrie al lange tijd de low-cost concurrentie, waardoor sommige bedrijven angstig utilitaire, voor de behandeling van front-line personeel en salarisverhoging te verbeteren, is niet positief, de meerderheid van de beoefenaars ongeveer 5.000 yuan maandsalaris, maar werkt hard om te incrementele inkomen.
"Deze factoren bepalen in overeenstemming met de bestaande arbeidsaanbod zal niet voldoen aan de behoeften van elke aflevering aan de deur.
Hoewel de meerderheid van de arbeidersklasse de consumptie van online winkelen, levering aan huis en pick-up tijd is gewoon de tijd mismatch. "Said Yang Daqing, in dit geval, levering aan huis onvermijdelijk tegenspraak; deze situatie bepaalt ook het uiterlijk Inn Express, koerier en andere kast laatste kilometer aanvullende diensten, zal de toekomst van deze diensten op grotere schaal en in Zhao Xiaomin het oog zijn de sleutel tot. het oplossen van het probleem ligt in het koeriersbedrijf zelf.
Hij zei dat het bedrag van de uitdrukkelijke orders is nog steeds in een periode van snelle groei, maar in dit geval, het koeriersbedrijf’s business model, de interne prikkels, zijn er geen grote veranderingen in de laatste zeven of acht jaar eigenlijk niet te houden tred met de markt ritme. Zhao Xiaomin bijvoorbeeld zeggen Nadu in het verleden om de belangrijkste zakelijke uitdrukken, na het zien van de taart koerier-industrie, de verschuiving naar de express bedrijf, en eindelijk weifelend, drukken de omzet daalde ook, ook na het vlaggenschip van de " groot perceel koerier", zijn er geen duidelijke strategische situatie geweest. Maar Zhao Xiaomin mening dat met de versterking van het toezicht, zal de express-industrie geleidelijk terugkeren naar een relatief ordelijke toestand, "price inversie" van de zakelijke markt kan geleidelijk worden opgeheven, maar de eisen van de consument met het koeriersbedrijf eisen de neiging om twee verbetering van de rijlijnen kan kwaliteit brengen ook een overeenkomstige stijging van de kosten gebruiker. "Bron: China News Weekly.